Atente ao que deita para a rede de esgotos para não originar entupimentos!
A maioria dos entupimentos podem ser evitados se:

- Não deitar papel higiénico, toalhitas, compressas, fraldas e preservativos para a sanita
- Não deitar materiais plásticos para sanita, nomeadamente, cotonetes
- Não deitar restos de comida para a rede de esgotos, mesmo que triturados
- Não utilizar produtos com soda cáustica para limpeza da rede de esgotos

NÃO DEITE PAPEL HIGIÉNICO PARA A REDE DE ESGOTOS
O papel higiénico, como todo o papel, é fabricado a partir da madeira, pelo que quando deitado para a rede de esgotos convertesse em matéria orgânica, o que vai aumentar a carga contaminante que chega à estação de tratamento de esgoto.

NÃO DEITE BEATAS PARA A REDE DE ESGOTOS
As beatas dos cigarros possuem nicotina e alcatrão na sua composição, pelo que não devem ser deitadas para a rede de esgotos. Estas substâncias dissolvem-se na água com facilidade, e, mesmo que em concentrações muito baixas, não deixam de ser contaminantes.

UTILIZE DETERGENTES SEM FOSFATOS E NAS QUANTIDADES ADEQUADAS
Os fosfatos são nocivos para o meio ambiente, quando presentes nos cursos de água promovem o desenvolvimento de algas, as quais prejudicam o crescimento de outros seres vivos devido ao facto de consumirem o oxigénio necessário para que estes se desenvolvam. Devido a este fenómeno, deve-se utilizar detergentes com uma baixo nível de fosfatos, ou, idealmente, sem estes.

EVITE O USO DE PRODUTOS DE LIMPEZA AGRESSIVOS
Os produtos de limpeza agressivos devem evitados, dado que aceleram a deterioração das tubagens, prejudicam o processo de tratamento das águas residuais, e colocam em perigo a saúde e integridade físicas das que operam nas infraestruturas de saneamento, nomeadamente, se os mesmos forem irritantes, corrosivos, cancerígenos ou inflamáveis.

NÃO DEITE MEDICAMENTOS PARA A REDE DE ESGOTOS
Os medicamentos são constituídos por inúmeros compostos químicos, sendo que alguns destes, quando em contacto com água, podem ter consequências nefastas para o meio ambiente e para as pessoas.

Sou obrigado a efetuar a ligação à rede pública de saneamento de águas residuais?
Sim, caso a rede pública de saneamento de águas residuais se encontre a menos de 20 metros do limite de propriedade. Neste caso, deverá ser solicitado à EMAS a ligação à rede pública e abandonada a solução privativa (fossa séptica).
A obrigação de ligação à rede pública tem por objetivo assegurar que as águas residuais são tratadas de forma adequada, garantindo-se deste modo uma gestão sustentada dos recursos hídricos.

Qual o horário do piquete de saneamento e como posso solicitar um serviço?
O serviço de piquete encontra-se disponível, 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Os seus serviços poderão ser solicitados através do número de telefone 284 313 450.

Posso solicitar à EMAS que repare os esgotos da minha habitação?
Não, a EMAS não efetua qualquer tipo de trabalhos nas redes prediais das habitações.

Tenho os esgotos da minha habitação obstruídos, posso solicitar à EMAS que proceda à sua desobstrução?
Sim, a EMAS possui diversos equipamentos para a desobstrução de redes prediais de esgotos ou de águas pluviais, e também para a de aparelhos sanitários e lava-loiças.

Posso solicitar à EMAS a limpeza da fossa da minha habitação?
Sim, a EMAS possui um veículo pesado com equipamento adequado para efetuar a limpeza de fossas séticas, estanques, retentoras de gorduras ou de sólidos.

A limpeza da fossa da minha habitação pela EMAS tem custos ou é gratuita?
Tem, sendo os mesmos em função do volume de esgoto extraído.